Leveringstid: 1 dag, medmindre andet er oplyst for de bestilte produkter.
Forsendelse: 65 DKr til privat-adresser, 55 DKr til firma-adresser, men gratis hvis du bestiller for 1500 DKr eller mere.
Ombytning: Ønsker du en anden størrelse end den du fik, så sender SkatePro gratis en ny størrelse til dig.
Fortrydelsesret / returret: Hvis du har købt en vare via vores internetbutik, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Læs mere nedenfor.
Nedenfor kan du læse mere om betaling, forsendelse, leveringstid og returret.
Når du handler hos SkatePro, kan du benytte følgende betalingsmåder: 1) Betalingskort og netbetaling Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, VISA Electron og Danske Netbetaling. (Læs mere om sikkerhed ved betaling med kreditkort hos SkatePro). 2) Kontant ved afhentning (kun i Danmark) Betaling sker kontant, når du henter dine varer hos SkatePro. Bemærk at afhentningsadresse og tidligste tidspunkt for afhentning vil fremgå af din ordrebekræftelse. Du får desuden en email, når din bestilling er klar til afhentning. 3) Elektronisk fakturering (kun i Danmark) Repræsenterer du en offentlig institution i Danmark, kan du betale ved at indtaste institutionens EAN-nummer. Du modtager ikke en faktura direkte fra SkatePro, men i stedet bliver fakturaen registreret elektronisk i det offentlige til betaling. 4) Faktura (I Danmark, Finland, Norge og Sverige) Du kan betale med faktura 14 dage efter vi sender din ordre. Du modtager en faktura fra Klarna på email som du skal betale. For at betale med faktura skal du være minimum 18 år gammel, og dit CPR-nummer valideres hos Klarna (dette sker automatisk i købsprocessen). Bemærk: Forudbetaling ved bankoverførsel er ikke længere muligt. Dette skyldes at SkatePro følger E-mærkets regler og forbrugerombudsmandens anbefaling, for at sikre kunden bedst muligt. (Læs mere om, hvorfor forudbetaling bør undgås på e-handelsfondens hjemmeside (scroll ned til betaling))
Alle ordrer i Danmark leveres med PostDanmark (For erhverskunder er der mulighed for levering med fragtselskab efter aftale). Alle ordrer i udlandet leveres med PostDanmark/PNL undtaget i Sverige, hvor der leveres med DHL. SkatePro leverer ikke til Afrika, Asien, Øst-europæiske lande eller Sydamerika. Pris Udover prisen for produkterne skal du kun betale forsendelsesomkostninger. Forsendelsesomkostninger fremgår altid tydeligt i bestillingsprocessen og af din ordrebekræftelse, som du modtager via email. Forsendelsesomkostninger er baseret på ordrens værdi.
* Til Grønland leveres kun til adresser som kan nås med skib (b-post) Leveringstid Den forventede leveringstid fremgår altid tydeligt i bestillingprocessen og af din ordrebekræftelse. Er alle varer i din ordre på lager, så garanterer SkatePro under normale forhold en leveringstid på max. 2 hverdage. Er leveringstiden længere eller hvis din ordre bliver forsinket, så får du altid besked via email. Så lang tid tager forsendelsen fra SkatePro til dig:
Tracking Når din ordre afsendes, får du automatisk en email med link til et Track-og-Trace nummer, som du kan benytte til at følge din forsendelse. (Kun for ordrer med en totalvægt over 1 kg)
Til Danmark og andre EU-lande skal der ikke betales yderligere moms eller told-gebyrer udover den pris du ser og betaler hos SkatePro.
Handler du fra en adresse uden for EU (f.eks. Norge), skal du ikke betale den danske moms på 25%. Den pris du ser og betaler er derfor uden dansk moms. Når du importerer varen til dit eget land skal du betale momssatsen i det pågældende land. I nogle tilfælde vil du også blive opkrævet told og måske et toldbehandlingsgebyr.
Når en vare returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i væsentlig samme stand og mængde*. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenlyst at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt.
Hvis du udnytter fortrydelsesretten, anbefaler vi at du sender varerne retur som pakke, så du er dækket af PostDanmarks forsikring hvis forsendelsen bliver væk eller beskadiget. Du skal selv betale for fragten når du returnerer varen. Hvis du har købt en vare via vores internetbutik, har du oftest ret til at fortryde købet. Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan også returnere varen til os ved at nægte modtagelsen af varen når den leveres. Husk altid at oplyse ordrenummeret, når du returnerer en ordre. Er der fejl i leveringen i forhold til det du har bestilt, så betaler SkatePro naturligvis alle dine ekstra forsendelses-udgifter. Ønsker du en anden størrelse end den du fik, så sender SkatePro gratis en ny størrelse til dig. * Rulleskøjter, sko eller tøj som er afprøvet indendørs og ikke bærer præg af slid, anses af SkatePro som ubrugte. Produkter som er speciallavet til kundens behov er der naturligvis ikke returret på.
