MENU
×

Vi er e-mærket!

E-mærketSkatePro har været E-mærket siden 2003.

Det betyder bl.a.

  • Du er dækket af E-mærkets køberbeskyttelse på op til 10.000 kroner per handel
  • Du har gratis adgang til E-mærkets forbruger hotline
  • SkatePro kontrolleres løbende, så du er sikret en tryg og gennemskuelig e-handel.

Certificeringen af SkatePro sikrer dig at vi overholder E-mærkets retningslinjer, og selvom vi skulle skrive noget forkert på hjemmesiden, i ordrebekræftelsen, på fakturaen m.v. så kan du være sikker på at du bliver behandlet i overensstemmelse med E-mærkets retningslinjer og gældende lov.

Se certificering.

Gratis forbruger hotline

Kunder hos SkatePro har gratis adgang til E-mærkets Forbruger Hotline. E-mærkets jurister er eksperter inden for forbrugerrettigheder, regler og lovgivning på e-handelsområdet, og sidder klar til at hjælpe og vejlede dig i klagesager - ved alle køb uanset beløbsstørrelse.

Kontakt E-mærkets Forbruger hotline

Økonomisk sikring på 10.000 kr

E-mærket giver SkatePro's kunder en køberbeskyttelse på op til 10.000 kroner per handel. Den økonomiske sikring dækker i 2 år efter købet har fundet sted, dog kun hvis der er tale om fysiske varer.

Du kan få dækket dit økonomiske tab, hvis SkatePro ikke lever op til sine forpligtelser som e-mærket webshop ift. levering, fakturering, returnering, reklamation, mangler eller manglende efterlevelse af afgørelser fra klagenævn eller domstol.

Læs mere om økonomisk sikring.

Om e-mærket

e-mærket er den danske certificeringsordning, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. e-mærket er en nonprofit organisation stiftet i 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK.

SkatePro

Vi er e-mærket