Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse, herunder GDPR.
1. Hvad vi indsamler
Når du opretter en konto, afgiver en ordre, kontakter os eller tilmelder dig vores nyhedsbrev – og automatisk, når du bruger hjemmesiden:
- Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
- Bestillingsoplysninger (kortoplysninger sendes direkte til vores betalingsudbyder; vi gemmer dem aldrig)
- IP-adresse, enheds- og cookieoplysninger
- Din adfærd og produktpræferencer på hjemmesiden
Felter markeret som obligatoriske er nødvendige for at gennemføre en bestilling.
2. Formål og retsgrundlag
Vi bruger dine data til at:
- Levere og administrere din ordre, herunder returneringer og kundeservice – kontrakt
- Opfylde regnskabsmæssige og andre lovmæssige forpligtelser – lovmæssig forpligtelse
- At drive, sikre og forbedre hjemmesiden samt forebygge svindel – berettiget interesse
- At sende nyhedsbreve og anden direkte markedsføring – samtykke
- Udføre analyser og annoncering samt profilere dine interesser, køb og præferencer for at tilpasse anbefalinger og annoncer – samtykke via cookieindstillingerne
Profilering påvirker kun det, du ser. Det har ingen juridiske eller lignende konsekvenser for dig, og du kan slå det fra i cookieindstillingerne.
3. Cookies og lignende teknologier
Vi bruger cookies og lignende teknologier, herunder lokal lagring, til at drive hjemmesiden, huske dine valg, analysere brugen samt levere og måle reklamer.
Du kan til enhver tid acceptere eller afvise hver kategori samt ændre eller tilbagekalde dit samtykke i cookieindstillingerne. Panelet viser alle de tjenester, vi bruger, deres kategori, hvad de gemmer, og hvor længe. Det udgør en del af denne politik.
Nogle analyse- og annonceringsdata behandles på en server i stedet for i din browser: De sendes først til et underdomæne på vores egen hjemmeside og derefter til de udbydere, der er angivet i cookieindstillingerne. Dine valg og ovenstående formål påvirkes ikke heraf.
4. Hvem vi deler oplysninger med
Kun når det er nødvendigt for at levere det, du har bestilt, når loven kræver det, eller når du har givet dit samtykke:
- Logistik- og fragtfirmaer
- Betalingsudbydere og banker
- IT-, hosting- og kundeserviceleverandører
- Analyse- og reklameudbydere (med dit samtykke – angivet i cookieindstillingerne)
Når du giver samtykke til markedsføringscookies, hashes kontaktoplysninger såsom din e-mail eller dit telefonnummer, før vi deler dem med reklameudbydere – de omdannes til en irreversibel streng, så de aldrig kan se dine læsbare oplysninger. Det bruges udelukkende til at måle, om en annonce førte til et køb. Hash-data er stadig personoplysninger og er omfattet af denne politik.
5. Overførsler uden for EU/EØS
Nogle udbydere er baseret uden for EU/EØS eller behandler data uden for EU/EØS. Overførslerne er baseret på en EU-beslutning om tilstrækkelighed eller Kommissionens standardkontraktbestemmelser samt eventuelle yderligere sikkerhedsforanstaltninger, der måtte være påkrævet. Udbyderne er angivet i cookieindstillingerne.
6. Opbevaring
Vi opbevarer data, så længe det er nødvendigt i forhold til formålet eller krævet i henhold til loven:
- Regnskabsoplysninger: 5 år fra regnskabsårets afslutning
- Købshistorik: op til 5 år, til kundeservice, garanti og reservedele
- Nyhedsbrev, anmeldelser og samtykkedata: indtil du trækker dit samtykke tilbage
- Brugsdata: pr. tjeneste som angivet i cookieindstillingerne; konto- og adfærdsdata slettes efter 1 års inaktivitet
- I øvrigt: længere kun for at fastslå eller forsvare retskrav
7. Dine rettigheder
Du kan:
- Få adgang til dine data
- Få rettet fejl
- Få dine data slettet
- Begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen
- Modtage dine data i et maskinlæsbart format
- Tilbagekald dit samtykke når som helst, uden at det påvirker tidligere databehandling
- Gøre indsigelse mod direkte markedsføring, herunder profilering til markedsføringsformål, når som helst – vi vil stoppe
Brug kontaktoplysningerne nedenfor. Vi svarer inden for en måned.
8. Sikkerhed
Egnede tekniske og organisatoriske foranstaltninger beskytter dine data mod uautoriseret adgang, ændring og tab, og vi gennemgår dem regelmæssigt.
9. Klager
Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, dt@datatilsynet.dk, 45 33 19 32 00 – eller den tilsynsmyndighed, hvor du bor eller arbejder.
10. Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores praksis eller lovgivningen ændres; væsentlige ændringer meddeles via e-mail eller en meddelelse på hjemmesiden.
Senest opdateret: september 2026.
11. Kontakt os
SkatePro er dataansvarlig for personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden. Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte: SkatePro ApS, Omega 6, Søften 8382 Hinnerup, email@skatepro.dk, 70 50 03 33
