SkatePro bestræber sig på at gøre skatepro.dk tilgængelig for så mange mennesker som muligt, herunder brugere med handicap, der er afhængige af hjælpemidler.
Denne erklæring beskriver vores nuværende tilgængelighedsstatus, kendte begrænsninger og hvordan du kan kontakte os eller den relevante tilsynsmyndighed. Dette websted tilstræber at overholde den gældende nationale lovgivning, der gennemfører den europæiske tilgængelighedslov (direktiv (EU) 2019/882), den europæiske standard EN 301 549 samt retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.1, niveau AA.
Om denne tjeneste
skatepro.dk er en onlinebutik (e-handelstjeneste), der drives af SkatePro. Via hjemmesiden kan kunderne gennemse produkter, oprette og administrere en konto, afgive ordrer, foretage betalinger og arrangere returneringer.
Overholdelsesstatus
Denne hjemmeside overholder delvist WCAG 2.1, niveau AA. Selvom størstedelen af tjenesten opfylder disse krav, er der nogle dele, der endnu ikke er fuldt ud i overensstemmelse.
Kendte begrænsninger i tilgængeligheden
De nedenfor anførte begrænsninger er baseret på en selvvurdering. Vi er opmærksomme på disse problemer og vurderer forbedringer som led i vores digitale vedligeholdelse:
- Sekundære kontrolelementer – Nogle ikke-væsentlige kontrolelementer kan muligvis endnu ikke betjenes fuldt ud ved hjælp af tastaturet alene.
- Statusopdateringer – Nogle handlinger, der ikke vedrører køb, bliver muligvis endnu ikke læst op af skærmlæsere.
Hvis du støder på en tilgængelighedsbarriere, der ikke er anført her, bedes du give os besked via kontaktoplysningerne nedenfor.
Tilgængelighed i onlinebutikken
Som onlinebutik er denne hjemmeside underlagt yderligere tilgængelighedskrav i henhold til EAA og den nationale lovgivning, der gennemfører denne. Vi arbejder på at sikre, at de oplysninger og funktioner, der er nødvendige for at gennemføre et køb, kan opfattes, betjenes og forstås i overensstemmelse med EN 301 549 og WCAG 2.1 niveau AA. Dette dækker hvert trin i købsforløbet:
- gennemse produkter og søgning
- login til konto og sikkerhed
- kasse, betaling og returnering
Eventuelle kendte undtagelser er angivet under "Kendte begrænsninger i tilgængeligheden" ovenfor.
Tilgængelighed af solgte produkter
Når en producent eller anden ansvarlig økonomisk aktør giver os oplysninger om tilgængeligheden af et produkt, vi sælger, viser vi disse oplysninger på den relevante produktside. Vi undersøger eller tester ikke selv produkternes tilgængelighed, så vi kan kun vise disse oplysninger, når de er blevet leveret til os.
Feedback og kontaktoplysninger
Hvis du oplever problemer med tilgængeligheden eller har brug for oplysninger fra vores hjemmeside i et andet format, bedes du kontakte os på: SkatePro ApS, Omega 6, Søften 8382 Hinnerup, email@skatepro.dk, 70 50 03 33
Angiv venligst den specifikke URL og en kort beskrivelse af problemet. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt og inden for den lovmæssigt krævede frist på 14 dage, hvor dette er relevant.
Håndhævelsesprocedure
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, eller hvis du ikke modtager et svar inden for den lovmæssigt fastsatte frist, har du ret til at indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed i dit land.
Sikkerhedsstyrelsen, sik@sik.dk, +45 33 73 20 00, https://www.sik.dk/
Om denne erklæring
Denne erklæring blev senest gennemgået i august 2026 og er baseret på en selvvurdering. Vi gennemgår den regelmæssigt og opdaterer den, når ændringer i tjenesten påvirker dens tilgængelighed.
