Køberbeskyttelse med e-mærket

SkatePro har været e-mærket siden 2003. Det sikrer, at vi overholder e-mærkets retningslinjer og gældende lovgivning. Du er desuden dækket af e-mærkets køberbeskyttelse på 10.000 kr per handel og har gratis adgang til e-mærkets Forbruger Hotline.

Certificeringen af SkatePro sikrer dig at vi overholder e-mærkets retningslinjer, og selvom vi skulle skrive noget forkert på hjemmesiden, i ordrebekræftelsen, på fakturaen m.v. så kan du være sikker på at du bliver behandlet i overensstemmelse med e-mærkets retningslinjer og gældende lov.

Se certificering

Køberbeskyttelse på 10.000 kr

e-mærket giver SkatePro's kunder en køberbeskyttelse på op til 10.000 kroner per handel. Den økonomiske sikring dækker fysiske varer i op til 2 år efter købet har fundet sted.

Du kan få dækket dit økonomiske tab, hvis SkatePro ikke lever op til sine forpligtelser som e-mærket webshop ift. levering, fakturering, returnering, reklamation, mangler eller manglende efterlevelse af afgørelser fra klagenævn eller domstol.

Læs mere om økonomisk sikring.

Gratis forbruger hotline

Kunder hos SkatePro har gratis adgang til e-mærkets Forbruger Hotline. e-mærkets jurister er eksperter inden for forbrugerrettigheder, regler og lovgivning på e-handelsområdet, og sidder klar til at hjælpe og vejlede dig i klagesager - ved alle køb uanset beløbsstørrelse.

Kontakt e-mærkets Forbruger hotline

Om e-mærket

e-mærket er hele Danmarks garanti for sikker og gennemsigtig e-handel. e-mærket certificerer de gode webshops, og tager kampen op mod fupbutikkerne, der truer den trygge og tillidsfulde e-handel.

e-mærket er en nonprofit organisation stiftet i 2000 af Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK.